"Independente do que descobrimos, nós entendemos e acreditamos  que todos fizeram o melhor trabalho que puderam, dado o que sabiam no momento, suas capacidades e habilidades, recursos disponíveis e a situação em mãos"

• Escolheram a tecnologia errada?
• Estão no vermelho? ( débito técnico )
• Atrasou?

Lembra de como o Robocop respeitava suas Diretivas primárias?

Veja a importância de aceitar que "acreditamos  que todos fizeram o melhor trabalho que puderam" !

Antes de apontar culpados, faça os 5why’s, resolva o problema sem jogo de culpa e amadureça.